本日、私は・・
事務仕事と外の用事があったので、サロンには夕方から出るはずでしたが・・
スタッフから電話連絡があり、予定していたご予約より前に来客が入り、
予定変更で昼過ぎに出勤する事になりました。
と、新規のお客様のカルジェルをしていると次は“まつ毛カール”希望で新規さんのご予約電話が！
それから続いて、エステご希望で新しいお客様からの問い合わせで、ご予約が。
その後、ご紹介で新しいお客様がいらっしゃいました。
明日、結婚式の仲人さんで出席の為、初カルジェルをと。
華やかな感じが良いとのお話でしたので、クリアをベースに銀のラメのグラデーションにしました。
カルジェルで長さも少し出して揃え、先をキラキラに仕上げました♪
初めてのお客様の時はお客様も緊張してらっしゃるかもわからないし、不安だと思うので、
お店の雰囲気を感じていただいて、リラックスしていただけるように・・接客するようにしてまいす。
どのような事をご希望なのか、どんな事を気にされているのか・・を理解できるように、
安心して施術をうけていただけるように努めております。
コミュニケーションが上手くとれると、ホッとします。
結局、本日は何故か電話も来客も、新規さんのみの日となりました。
今週は特に新しいお客様や突然の来客が多かったです。
当サロンは当初からご紹介でご来店のお客様が多いのですが、
最近はＨＰを見て・・のお客様や、サロン前を通りがかりで寄ってくださるお客様も増えてきました。
昨日はＨＰを見て男性の方から“まつ毛エクステ”のご依頼がありました。
これは、お宅に出向く出張サービスがあるかどうかのお問い合わせでした。
今のところ、サロンさんやイベントにしか出張していないのですが、
何か特別なご事情などあれば行かせていただこうと思いお伺いしてみたら、
「ただ、来て付けてほしい・・」とのお話でした。
初めてのお客様でお宅に上がらせて頂くには抵抗があるので、申し訳ないなと思いながら
お断りさせていただきました＞＜；
一度サロンにお越しいただいた事のあるお客様や、ご紹介のお客様や、訳有り（ご事情あり）のお客様に関しては出張もタイミング合えば、お受けしようと思っております。
近頃、所用も増えてバタバタしてるので、そろそろ定休日を作らないといけないかな〜と考え中。
一応、営業時間も決めてみました。１１時から２３時！
でも、時間外も相変わらず多いですぅ＾＾；
テーマ:美容関連 - ジャンル:ファッション・ブランド
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